بديل الشيبورد
ضمان 5 سنوات على التوريد والتركيب ضمن الاستخدام الداخلي الصحيح.
Warranty
سياسة الضمان في دارك للديكور
الضمان عندنا مكتوب وواضح — تعرف من أول يوم وش يشمل، وكم مدته، وكيف تطلبه.
- 5 سنوات لبديل الشيبورد
- مكتوب في العقد
- طلب الضمان بواتساب
مدة الضمان
وش يشمل الضمان؟
باقي الأعمال
الجبس والدهانات والأرضيات والتكسيات والقواطع: مدة الضمان وتفاصيله مكتوبة في عرض السعر لكل بند.
عيوب التركيب
أي خلل سببه التركيب خلال مدة الضمان نصلحه بدون تكلفة.
الاستثناءات
وش ما يشمله الضمان؟
التركيب الخارجي
بديل الشيبورد مخصص للداخل فقط — ولا نركّبه خارجياً أصلاً. ليش؟
الحرارة المباشرة
الأسطح الملاصقة لمصدر حرارة مكشوف مثل الموقد أو الفرن.
سوء الاستخدام أو التعديل
الكسر أو الخدش المتعمد، أو أي تعديل على العمل من جهة أخرى.
مشاكل المبنى
التسربات أو التشققات الإنشائية اللي مصدرها المبنى نفسه بعد التركيب.
Claim
كيف تطلب خدمة الضمان؟
ثلاث خطوات بسيطة — كلها على واتساب.
- Step 1
أرسل الصور على واتساب
صوّر المشكلة وأرسلها مع اسم المشروع أو رقم العرض.
- Step 2
نراجع ونرتب زيارة
نفحص الصور، ونرتب زيارة للموقع إذا احتاج الأمر.
- Step 3
نصلح ما يشمله الضمان
أي خلل يشمله الضمان نصلحه بدون تكلفة عليك.
الضمان مكتوب في عرض السعر والعقد لكل مشروع — احتفظ بنسختك. وإذا عندك سؤال عن بند معيّن، اسألنا قبل التوقيع.
Questions
أسئلة شائعة
هل الضمان مكتوب؟
نعم، مدة الضمان وتفاصيله مكتوبة في عرض السعر والعقد لكل مشروع.
كم مدة ضمان بديل الشيبورد؟
5 سنوات على التوريد والتركيب ضمن الاستخدام الداخلي الصحيح.
هل الضمان يشمل الإضاءة المخفية؟
الإضاءة والقطع الكهربائية يُكتب ضمانها في العرض حسب نوعها.
وش يبطل الضمان؟
التركيب الخارجي، التعرض المباشر لحرارة عالية، سوء الاستخدام، أو تعديل العمل من جهة أخرى.
Begin your project
عندك سؤال عن الضمان؟
راسلنا على واتساب وبنوضح لك كل التفاصيل قبل ما تقرر.